En ocasiones, el servicio de Soporte de Gaia puede solicitar una copia de seguridad, necesaria para realizar comprobaciones o configuraciones.
Una vez se ha realizado la copia de seguridad de la base de datos, siempre que este archivo pese menos de 10Gb es posible subirlo a YDRAY.
Cómo subir copia de seguridad a YDRAY
Una vez se accede a la web de YDRAY, es necesario pulsar sobre "Añadir". Es necesario seleccionar la copia de seguridad realizada previamente. Una vez seleccionada, comenzará una barra de progreso a subir el archivo a la plataforma. Una vez termine, de manera opcional se puede establecer título, comentarios, tiempo establecido hasta que se elimina la copia y si se desea establecer una contraseña para poder descargar el archivo.
Tenga en cuenta que si establece una contraseña, debe enviar la contraseña por correo para poder hacer la descarga. Una vez termina la subida, le genera un enlace que se copia en el portapapeles.
El enlace debe hacerlo llegar mediante un correo electrónico a [email protected]. El enlace generado tiene la siguiente forma:
