Requisitos de Acceso Remoto
  • 04 Aug 2022
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Requisitos de Acceso Remoto

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Este artículo define los requisitos recomendables para el acceso remoto a las aplicaciones Productor.

Versión de Productor: 41.83 [Diciembre-2022]

Requisitos generales

Para acceder a la aplicación Productor de forma remota se hará con la ayuda del Escritorio Remoto, utilidad proporcionada por el Sistema Operativo Windows Server, también denominado Remote Desktop Protocol (RDP).

Los requisitos a nivel software y hardware para poder trabajar de forma remota son:

  • Conexión de banda Ancha (ADSL o Cable) tanto en la delegación principal como en el resto de delegaciones que accederán de forma remota a la delegación principal.
    La velocidad de conexión necesaria depende del número de usuarios remotos.
  • La conexión a internet de la delegación principal deberá tener una IP fija, para que el resto de delegaciones se conecten a ella mediante Escritorio Remoto.
  • En el router de la delegación principal se deberá abrir el puerto 3389 y redirigirlo a la IP Privada del servidor.
  • Windows Server en el equipo que hará de servidor en la delegación principal.
  • El equipo servidor deberá ser lo suficientemente potente como para soportar la carga de trabajo de varios usuarios simultáneamente.
  • Llave USB “Network Server” o bien llave virtual “Net-LAK” para el programa Productor (proporcionada por GAIA).
Importante
La configuración del router o puertos en el mismo, configuración del firewall además de la configuración y gestión del Sistema Operativo y de usuarios, es responsabilidad única y exclusiva del cliente y/o informático que la requieran, por lo que Gaia Software no prestará ningún tipo de soporte para la realización de dicho proceso.

Recomendación de seguridad: VPN
Recomendamos la instalación de una red VPN mediante hardware Firewall adecuado para conectar los equipos remotos con la sede principal donde se ubica el servidor de acceso remoto.
La conexión VPN garantiza la seguridad y evita accesos no autorizados a la red interna o al propio servidor.

Servidor recomendado

Estos son las características para un funcionamiento óptimo de la aplicación, aplicables para el servidor de acceso remoto de la aplicación:

Requisitos recomendables
ProcesadorIntel Xeon / Intel i7 - 9ª generación - 4 cores
Núcleos adicionales

Hasta 10 usuarios: Procesador de  4 cores
1 core adicional para cada 2 usuarios

Memoria RAM

8 GB. RAM para el sistema operativo (2GB x core)
Adicionalmente +0,85 GB. por usuario concurrente

Tipo de memoria

Alta velocidad, con corrección de errores ECC

Ancho de banda (*)

100 - 150 Kbps por usuario concurrente
+25% para otro tráfico (impresión, copia de ficheros…)

Sistema Operativo Windows Server 2016 / 2019 / 2022 de 64 bits

Ancho de banda (*)

El ancho de banda necesario para la conexión de Escritorio Remoto depende de muchos factores, entre otros:

  • Versión del protocolo RDP empleado (a su vez depende de la versión del sistema operativo del servidor y del cliente)
  • Profundidad de color configurada (8/16/32 bits)
  • Efectos visuales y de experiencia de usuario configurados

Dirección del ancho de banda

  • Servidor: El ancho de banda es fundamentalmente de subida, y es la suma de los anchos de banda de los clientes.
  • Clientes: El ancho de banda es fundamentalmente de bajada.

Ejemplo de cálculo de servidor

Ejemplo de servidor para 20 usuarios remotos:

Procesador

Intel Xeon 4 cores + 5 cores adicionales = cores

Memoria RAM

8 GB. RAM + 20 x 0,85 = 25 GB 

Ancho de banda (*)

125 Kbps x 20 + 25% = 3125 Kbps = 3,05 Mbps de subida en el servidor
125 Kbps + 25% = 156 Kbps de bajada en cada cliente.

Sistema Operativo

Windows Server 2022 de 64 bits