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title: "Gestión de usuarios Premium (clientes)"
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tags: ["Productor Web"]
updated: 2026-01-13T06:52:55Z
published: 2026-01-13T06:52:55Z
canonical: "docs.gaia-soft.com/gestion-de-clientes-premium"
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# Gestión de usuarios Premium (clientes)

Este artículo explica la gestión de los usuarios de la aplicación PRODUCTOR web, así como de la gestión de las funciones Premium para esos usuarios.

## Configuración de funciones Premium

El **Administrador** de la aplicación puede gestionar los accesos Premium de los clientes y realizar las siguientes funciones:

- Activar / Desactivar las funciones Premium en cada uno de los clientes
- Configurar si los clientes pueden o no activar sus funciones Premium
- Configurar si los clientes pueden personalizar sus presupuestos y tarifas

### Configuración de funciones Premium

El *Administrador* de la aplicación puede configurar las acciones que pueden hacer los usuarios (Clientes) respecto a las funciones Premium.

Para ello acceda a ***Instalación… Configuración*** desde el menú superior de Productor Web. En la pestaña ***Avanzadas*** es posible configurar opciones sobre los accesos a Clientes Premium:

![](https://cdn.document360.io/87158169-869b-4e00-8583-8f930c6ba635/Images/Documentation/image-1614157096687.png)

![](https://cdn.document360.io/87158169-869b-4e00-8583-8f930c6ba635/Images/Documentation/image-1614157161278.png)

- Permitir a los Clientes activar / desactivar las funciones Premium Por defecto está ***DESACTIVADO*** , de forma que los clientes no pueden activar ni desactivar las funciones Premium. Con esta configuración activa es el administrador el que debe activar / desactivar las funciones Premium de cada cliente
- Permitir configurar sus propias tarifas Indica que los clientes Premium pueden crear sus propias tarifas Por defecto está activado.
- Permitir configurar los datos y anagrama de la empresa Indica que los clientes Premium pueden configurar los datos y anagrama que aparecen impresos en los presupuestos Por defecto está activado.

## Activar / Desactivar las funciones Premium para un cliente

El *Administrador* de la aplicación puede a partir de la versión 1.36 activar o desactivar las funciones Premium de los clientes usuarios de la aplicación, desde una pantalla centralizada.

Para ello acceda a *I****nstalación… Gestión de Accesos****.* Funciones ofrecidas en esta pantalla:

- Permite filtrar los clientes con y sin funciones Premium
- Permite **activar / desactivar** las funciones Premium para los clientes

Para activar o desactivar las funciones Premium de un cliente haga clic en el botón ***Premium*** en la lista de clientes, para el cliente deseado.

Se aplicarán cargos

Tenga en cuenta que las funciones Premium suponen un cargo en la cuota mensual. Consulte con Gestión Gaia sus condiciones y tarifas

![](https://cdn.document360.io/87158169-869b-4e00-8583-8f930c6ba635/Images/Documentation/image-1614157296439.png)

## Otras acciones sobre los usuarios

También tiene disponibles las siguientes acciones sobre los usuarios de tipo Cliente de la aplicación:

- Enviar correo electrónico de acceso El cliente tiene un correo con las instrucciones de acceso a la aplicación. Esta herramienta la primera vez que activa un acceso de cliente, o cuando el cliente no recuerde sus datos de acceso utilice **Importante:** El email de acceso nunca incluirá la contraseña, las contraseñas no se almacenan en el sistema.
- Eliminar contraseña Esta herramienta anula la contraseña del usuario. En el siguiente acceso tendrá que acceder con la contraseña en blanco y el sistema le obligará a establecer una contraseña.
- Acceder en nombre del cliente Puede conectar a la aplicación en nombre de su cliente para hacer pruebas o configuraciones con el mismo acceso que usa el cliente, si la necesidad de que el cliente le diga su contraseña de acceso. Para ello haga clic en el botón *Acceder,* le redirigirá a la pantalla de acceso donde debe introducir el correo electrónico y código del cliente, y podrá acceder con la contraseña en blanco. Tenga en cuenta que si el cliente está conectado no podrá acceder hasta que no cierre su sesión previamente.

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