Gracias al control remoto usted podrá habilitar a uno de nuestros técnicos para que utilice su ordenador de forma remota a través de Internet, y de esta forma ganar tiempo frente a la consulta telefónica. Para ello lo primero que deberá hacer será Aceptar la Solicitud de Control Remoto.
IMPORTANTE: Para que el control remoto funcione debe disponer de una conexión a internet totalmente operativa.
Aceptada la solicitud se le pedirá un código de sesión, este le será proporcionado por el técnico de soporte que tomará el control de su equipo.